Политика конфиденциальности

Редакция от 15 октября 2026 года.

Expatlas («мы») — мобильное приложение и сайт expatlas.app: справочник и сообщество для тех, кто переезжает и живёт на Бали. Здесь написано, какие данные мы собираем, зачем, где они хранятся и как их удалить. По любым вопросам пишите на hello@expatlas.app.

Что мы собираем

Аккаунт. Email или номер телефона, либо данные входа через Google или Apple (имя и email, которые вы разрешили передать). Без аккаунта справочник открыт полностью — данные аккаунта нужны, только чтобы писать, сохранять и общаться.

Профиль. Имя, которое вы указали; по желанию — анкета о переезде (страна, состав семьи, цели), отметка «живу на Бали», номер WhatsApp для кнопки «написать». Что из этого видно другим, вы выбираете в настройках приватности.

То, что вы публикуете. Отзывы о местах, советы, сообщения в чатах, фотографии к ним, отметки «Я здесь» (место и время, отметка исчезает через 2 часа), встречи («Движ»). Это видят другие пользователи; отзывы и места — также посетители сайта.

ИИ-консультант. Ваши вопросы и ответы хранятся в истории, пока вы её не удалите. Фото для перевода и документы, которые вы загружаете, удаляются сразу после того, как ИИ их разобрал, и в любом случае не позже чем через 24 часа; в истории остаётся только текстовый ответ. Вопросы, на которые в справочнике нет ответа, сохраняются без привязки к вам — чтобы мы дописали нужный раздел.

Подписка. Статус Expatlas Pro (план, срок, пробный период). Оплату проводят App Store и Google Play — данных вашей карты у нас нет.

Технические данные. Токен для push-уведомлений, отчёты о сбоях приложения, статистика использования без имени и контактов (какие экраны открывают), язык и версия приложения. Геолокация используется только на устройстве — чтобы показать места рядом — и не сохраняется у нас, кроме отметки «Я здесь», которую вы ставите сами.

Зачем

Чтобы работали функции приложения; чтобы модерировать сообщество и защищать его от спама и мошенничества; чтобы отвечать на ваши обращения; чтобы понимать, что улучшить. Мы не продаём данные и не показываем рекламу на основе ваших данных.

Кто ещё обрабатывает данные

Сколько храним

Пока у вас есть аккаунт. Документы для ИИ — не дольше 24 часов. Отметки «Я здесь» — 2 часа. После удаления аккаунта личные данные удаляются, а опубликованные отзывы, советы и сообщения остаются без вашего имени (как «Пользователь Expatlas»), чтобы не ломать обсуждения и рейтинги мест.

Ваши права

В приложении (Профиль) вы можете в любой момент выгрузить свои данные, изменить или удалить их, удалить историю ИИ и весь аккаунт. Как удалить аккаунт без приложения — на странице «Удаление аккаунта». Вы можете написать нам, чтобы узнать, какие данные о вас есть, исправить их или возразить против обработки.

Дети

Expatlas не предназначен для детей младше 16 лет.

Изменения

Если политика изменится существенно, мы сообщим об этом в приложении. Актуальная редакция всегда на этой странице.